Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025 | Vigente desde el 1 de febrero de 2025
1. Información General
lumetharivora, con domicilio social en C. Salmerón, 55, 03600 Elda, Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma educativa de habilidades de negociación financiera.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso es garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de tus datos personales, respetando en todo momento tus derechos fundamentales y libertades públicas.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma educativa:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (DNI/NIE)
Datos Académicos
- Nivel educativo actual
- Experiencia profesional previa
- Objetivos de aprendizaje
- Progreso en los cursos
- Calificaciones y evaluaciones
Datos Técnicos
- Dirección IP del dispositivo
- Tipo de navegador utilizado
- Sistema operativo
- Tiempo de navegación
- Páginas visitadas
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Actualizamos la información de manera inmediata tras tu solicitud.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del Servicio Educativo
Gestión de tu cuenta de usuario, acceso a contenidos formativos, seguimiento del progreso académico y emisión de certificaciones. Base legal: ejecución del contrato.
Comunicaciones Informativas
Envío de información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y comunicaciones relacionadas con tu formación. Base legal: interés legítimo.
Mejora de Servicios
Análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos formativos. Base legal: interés legítimo.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal. Base legal: cumplimiento de obligación legal.
Medidas de Seguridad Implementadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de Datos Toda la información se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS de 256 bits para garantizar la confidencialidad.
- Control de Acceso Implementamos sistemas de autenticación multifactor y limitación de acceso basada en roles y necesidades específicas.
- Auditorías Regulares Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos.
- Copias de Seguridad Mantenemos copias de seguridad cifradas con recuperación automática para garantizar la disponibilidad de tus datos.
- Formación del Personal Todo nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y manejo seguro de información personal.
4. Períodos de Conservación
Los datos personales se conservan durante períodos específicos según su finalidad:
Durante la Relación Contractual
Mantenemos tus datos personales mientras mantienes una cuenta activa en nuestra plataforma y accedes a nuestros servicios educativos de negociación financiera.
6 Años Posteriores
Tras la finalización del servicio, conservamos datos fiscales y contables durante 6 años según lo establecido en la legislación española sobre conservación documental.
3 Años para Marketing
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan un máximo de 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
Eliminación Automática
Una vez transcurridos los períodos legales establecidos, todos los datos se eliminan automáticamente de nuestros sistemas de forma segura e irreversible.
5. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas especializadas en servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas educativas que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes, tribunales o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Instituciones Certificadoras: Compartimos datos académicos específicos con entidades certificadoras oficiales únicamente para la emisión de títulos y certificaciones válidas.
En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales con terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
Las transferencias se realizan únicamente a países que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Todos los proveedores internacionales deben cumplir con estándares de protección equivalentes al RGPD y firmar acuerdos específicos de protección de datos.
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos personales contactando con nuestro equipo de protección de datos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y acceso a áreas privadas. Estas cookies no requieren consentimiento.
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa. Requieren tu consentimiento previo.
Cookies de Personalización: Almacenan tus preferencias de navegación y configuración para ofrecerte una experiencia personalizada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@lumetharivora.com
Teléfono: +34 945 289 947
Dirección: C. Salmerón, 55, 03600 Elda, Alicante
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
Te notificaremos sobre cualquier modificación sustancial mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y respetamos tus derechos de privacidad.
La versión más actualizada de esta política siempre estará disponible en nuestra página web con indicación clara de la fecha de última modificación.